商戶在注冊和使用安POS的過程中,有時可能會遇到一些小問題,小編在此將常見問題匯總并進行統一的解答,若商戶朋友果真遇到了問題可據此及時處理,以盡快讓安POS機具恢復正常使用。
為什么注冊時收不到驗證碼?
注冊時收不到驗證碼,請檢查是否存在這四種情況:①手機是否有第三方軟件攔截了短信;②手機網絡信號是否穩定,可嘗試切換網絡;③手機是否欠費停機,導致接受不到短信;④手機當天是否已多次操作,獲取驗證碼過于頻繁。
已成功注冊賬號,為何還是無法收款?
新注冊的商戶需要在安POS客戶端(小程序或APP)上完善相關資料,待審核通過后賬號會被激活,如此新賬號才能發起收款,進行交易結算。
完善資料時需具體提供哪些資料?
完善資料時需根據頁面提示進行填寫,不同的商戶類型需提交的資料存在一定差異,提交的資料信息如營業執照、身份證照等證件信息需清晰可見。
為什么提交資料后很長時間仍沒通過審核?
提交資料時可以選擇人工審核和自動審核,因為人工審核需要人工仔細核查信息,因此審核的速度相對較慢,建議商戶選擇自動審核;若較長時間仍未通過審核,可通過安POS微信公眾號菜單欄聯系客服,尋求解決。
注冊時提示錯誤碼“D6”如何處理?
注冊時提示錯誤碼“D6”,這說明因為用于注冊的身份信息、手機號碼,已經注冊過快錢公司的產品,因此不能再用相同的身份信息、手機號注冊安POS,商戶可更換新的身份信息及手機號碼進行注冊。
如何變更商戶信息?
在安POS APP上修改結算卡時,提示報錯“超過修改次數限制”該如何處理?
完善資料時遇到報錯“請先獲取并選擇業務產品”該如何處理?
小微商戶可以變更為企業或個體工商戶嗎?
安POS的交易限額是多少?
安POS的交易費率是多少?
安POS常見的交易失敗報錯都有哪些類型?
⑥交易失敗報錯C5(建議您使用插卡或刷卡交易)。
使用掃碼支付時,機具顯示報錯“Q3”?
交易成功后的款項為何沒有及時到賬?
①商戶結算卡非一類卡,交易金額超過銀行限額
②商戶個人結算卡問題,如結算卡過期、掛失、注銷等
修改結算卡后立即發起提現,提示“合同不存在”時該如何操作?
使用掃碼收款時出現“當前服務不可用”提示,該如何操作解決?
安POS機具上的“優享生活”有何作用
安POS機具流量使用完了如何處理